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白内障について相談できる当サイトの使い方やよくある質問をご紹介します

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白内障相談ドットコムについて

白内障相談ドットコムとは何ですか?
白内障相談ドットコムは、白内障に関する困ったを相談できる白内障の総合情報サイトです。
白内障に関する様々な情報はもちろん、「もしかして白内障なのでは?」とお困りの方、すでに白内障で困っている方の、白内障に関する不安や疑問などを相談する事が可能です。
白内障相談ドットコムでは、どんなことができるのですか?
白内障に関する様々な情報を得ることができます。
また、会員に登録することで白内障に関する相談が可能になり、他の方が相談した内容の回答も閲覧できるようになります。
白内障相談ドットコムを利用するのに料金は掛かりますか?
白内障相談ドットコムは会員登録も含め、全て無料でご利用いただけます。

個人情報・セキュリティについて

個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?
白内障相談ドットコムでは個人情報の管理を万全の態勢で行っております。
詳しくは「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。
セキュリティは信頼できるものですか?
白内障相談ドットコムはグローバルサインのSSLサーバ証明書を利用し、インターネット上でやり取りされるお客様の情報を暗号化してデータの送受信を行っております。

相談方法について

白内障について相談したいのですがどうすれば良いですか?
白内障に関する相談は、新規会員登録後のマイページより相談を投稿することができます。
会員登録が未だの方は「新規会員登録」よりご登録ください。
※「お問い合わせ」ページからの相談は受け付けておりません
相談は誰でもできるのですか?
会員登録をしていただいた方であれば、どなたでも白内障に関する相談が可能です。
どんな方が回答してくれるのですか?
皆さまからの相談には、当サイトと関わりのある医師や医療機関担当者の方が回答いたします。
当サイトと関わりのある医師、医療機関につきましては、「医師紹介」「医療機関紹介」の各ページをご覧ください。
※掲載している全ての医師、医療機関が相談に回答するものではありません

会員登録について

会員登録を行ったのですが認証メールが届きません
当サイトでは、新規会員登録の際に「仮登録に関するお知らせ」というメールを送信し、メール内のURLをクリックしていただく事で本登録となります。もし、会員登録をしていただいたにもかかわらず「仮登録に関するお知らせ」メールが届かないという場合は、下記の理由が考えられます。
  1. ご入力されたメールアドレスが間違っている
  2. フリーメール(hotmail.com、gmail.com等)をご利用の場合は、当サイトからのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます
  3. ご利用のセキュリティソフトの設定によっては、当サイトからのメールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除されることがあります
    ※ご利用のセキュリティソフトの設定をご確認ください
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    ※ご利用のプロバイダに迷惑メールサービスがあるかご確認ください
  5. メールボックスの最大容量を超えてしまっている

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